Política de envío
Política de Envío
En MemoPad procesamos y enviamos tus pedidos con el máximo cuidado. Aquí tienes toda la información sobre plazos y condiciones de envío.
Plazo de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Plazo de envío
Una vez preparado, el pedido tarda entre 5 y 9 días hábiles en llegar a su destino, dependiendo de tu ubicación.
Tiempo total estimado: entre 6 y 11 días hábiles desde que realizas el pedido hasta que lo recibes.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias con la empresa de transporte, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Zonas de envío
Realizamos envíos a nivel mundial. Los plazos indicados son orientativos y pueden ser algo mayores para destinos fuera de la Unión Europea debido a trámites aduaneros.
Costes de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos
Aranceles, impuestos y aduanas
Para envíos fuera de la Unión Europea, tu pedido puede estar sujeto a aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras determinados por el país de destino. Estos costes, si los hubiera, corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío. Te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de realizar el pedido.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en wearememopad@gmail.com y te ayudaremos a localizarlo o a gestionar la solución que corresponda.
Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por un error en los datos facilitados, los costes adicionales de reenvío correrán por cuenta del cliente.